为进一步提高医疗服务质量，2019年11月27日上午，在职院附属医院内科住院部医生办公室，公休座谈会在平和亲切的氛围中进行着。科主任赵仕飞、护士长翟晓琳、医务科负责人杨利华、主治医师肖滕晖、医师何霜、潘虹、护师彭娇认真倾听来自患者及家属对我院诊疗技术、护理、后勤、环境等方面提出的意见和建议。病友们从切身感受畅所欲言，科主任赵仕飞当场为患者解除疑虑，加强医患沟通，提高了病人满意度，同时也确保医疗服务质量的进一步提高。

    会上，内科医护人员与病人进行了交谈，了解他们对医院的满意程度，鼓励他们对医院的发展献计献策，多提宝贵意见，会议气氛热烈而轻松，病人及家属代表发言踊跃。患者们普遍认为附院在服务态度、医疗质量上做得很好，能与患者多沟通，在附院就医非常放心。“医护人员很热情，态度和蔼，全心全意地为病人服务，我对医院有相当丰富的感情！”几位在附院长期住院的病人感慨地说道。一位第1次到我院住院的患者激动地说：“医务人员用心为患者搞好服务，把患者当亲人的理念真正落地在了附院，虽然医院正在处于装修阶段，但工作仍有序不乱，让我体会到了家的感觉！”

    同时，部分病人及家属对医院药品供应、病区环境、电梯等方面提出了一些意见和建议，内科医护人员充分听取了他们的意见和建议，并且一一作了记录，承诺及时改进，确保广大患者在附院得到更好的照顾。

    最后，科主任赵仕飞指出，患者对我们工作的认可是鼓励，对我们工作不足之处的批评是指导帮助，定期召开公休座谈会就是要借“公休座谈会”搭建医患连心桥，不走过场，真正发挥出公休座谈会的作用，广泛及时地征求病人及家属的意见建议，查找医院工作中存在的细节性问题，促进医疗服务质量的进一步提高，确保广大患者在医院得到更好的照顾，让他们感受家一般的温馨，为建设医养结合医院奠定基础！